1. Anwendungsbereich
Diese Richtlinie gilt für kostenpflichtige digitale Inhalte, Services, Abonnements oder Veranstaltungsangebote von GeoAI Austria, sofern sie auf dieser Website angeboten werden. Für reine, frei zugängliche Blog-Inhalte fallen keine Gebühren an.
2. Widerrufsrecht (EU)
Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht jedoch, wenn
- Sie ausdrücklich zustimmen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und
- Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigen.
Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat.
3. Abonnements
- Bei monatlichen/jährlichen Abos sind Kündigungen jederzeit zum Ende der laufenden Periode möglich.
- Erstattungen bereits begonnener Aboperioden sind grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es wurde vertraglich abweichend vereinbart oder es liegt ein gesetzlicher Anspruch vor.
4. Digitale Downloads/Kurse
Bereits heruntergeladene oder freigeschaltete Inhalte sind nicht erstattungsfähig, sofern das Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 2 wirksam erloschen ist. Bei technischen Problemen mit dem Zugriff wenden Sie sich bitte an unseren Support – wir sorgen für Abhilfe (Ersatzdownload/Zugang).
5. Veranstaltungen/Workshops
- Bei Absage durch uns erhalten Sie den vollen Ticketpreis zurück.
- Bei Terminverschiebung bieten wir Ersatztermine oder Erstattung an.
- Bei Stornierung durch Teilnehmende gelten die jeweils kommunizierten Stornobedingungen.
6. Ablauf einer Rückerstattung
- Antrag stellen: E-Mail an [email protected] mit Bestellnummer, Datum, Produkt/Service und Begründung.
- Prüfung: Wir prüfen innerhalb von 7 Werktagen Anspruch und Umfang.
- Auszahlung: Gutschrift über das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 5–10 Werktagen nach Genehmigung.
7. Nicht erstattungsfähige Fälle
- Missbräuchliche Nutzung, Verstoß gegen Nutzungsbedingungen.
- Erhebliche Nutzung eines Services vor Widerruf (sofern rechtlich relevant).
- Individuell erbrachte, bereits vollständig geleistete Beratungen/Services.
8. Gesetzliche Rechte
Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
9. Kontakt
GeoAI Austria • Company No.: 95780935
908 Lacey Course, Lake Maximillianchester, WV 07938
E-Mail: [email protected] • Telefon: +13522243570